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ご利用ガイド

Usagi Heartとは

いつもお世話してくれるママとパパに "ありがとう" が伝わるといいな。
うさぎハートはうさぎさんからの "ありがとう" と "これからもよろしくね" をお届けするうさぎブランドです。

お届けについて

送料について

合計2,300円(税抜)以上のお買い上げで送料無料です。
銀行振り込みの場合、振込手数料が発生します。

引渡し時期

注文確定後、3営業日以内に発送。中部関東近畿エリアは翌日、その他は2〜3日で到着予定です。
欠品等発生した場合はメールにて別途ご連絡いたします。

配送会社

ヤマト運輸、日本郵便

お支払いについて

お支払い方法

※各種手数料はお客様負担となります。

クレジットカード
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXの5社のカードがご利用いただけます。
Amazon Pay
アマゾンアカウントでお支払いいただけます。
楽天ペイ
楽天アカウントでお支払いいただけます。
コンビニ先払い
以下のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
セブンイレブン/ローソン/サークルK/サンクス/ミニストップ/ファミリーマート/セイコーマート
後払いは対応しておりません。
代金引換
代引き手数料は無料です。
ゆうちょ 振替
送金手数料はお客様負担となります。
みずほ銀行 振込
送金手数料はお客様負担となります。
楽天銀行 振込
送金手数料はお客様負担となります。

お支払い期限

ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

返品について

お客様のご都合による返品は、未開封品のみ承ります。商品到着後3日以内にご連絡をいただきますようお願いいたします。
商品の性質上、うさぎさんの食べ物の返品はお受けできませんので予めご了承ください。

返品条件

未開封品のみ返品を承ります。
※商品の性質上、うさぎさんの食べ物の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
返送後、開封が確認された場合は返品を承ることが出来かねます。

返品期限

お商品到着後3日以内に確認していただきご連絡をお願いいたします。
ご連絡後、7日以内に返品手続きをお願いいたします。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

不良品

商品到着後3日以内に商品を確認して頂きご連絡をお願いいたします。
不良品及び商品間違いに関しては返送料弊社負担にて返品をしていただき、全額返金とさせていただきます。
交換ご希望の場合は商品手配が可能な場合に限り対応させていただきます。